Spam-Anrufe blockieren: die komplette Anleitung für iPhone und Android

iOS blockiert Anrufe nummernweise. Das hilft gegen wiederkehrende Belästigung durch dieselbe Nummer.

1. Telefon-App öffnen und auf „Anrufliste“ tippen.
2. Neben der störenden Nummer auf das kleine „i“ tippen.
3. Ganz nach unten scrollen und „Anrufer blockieren“ wählen, dann bestätigen.
4. Blockierte Nummern verwalten Sie unter: Einstellungen → Apps → Telefon → Blockierte Kontakte.

Wirksamer als Einzelsperren: iOS kann alle Anrufer, die nicht in Ihren Kontakten stehen, direkt zur Mailbox schicken.

1. Einstellungen öffnen und zu „Apps“ → „Telefon“ gehen.
2. „Unbekannte Anrufer stummschalten“ (bzw. „Unbekannte Anrufer abweisen“) antippen und aktivieren.
3. Prüfen Sie danach regelmäßig die Mailbox — auch Arzt, Apotheke oder Handwerker landen dort.

Wichtig: Diese Einstellung blockiert auch legitime Anrufe von unbekannten Nummern. Für viele ältere Menschen ist das der Grund, warum sie die Funktion wieder abschalten.

Die Schritte unterscheiden sich leicht je nach Hersteller (Google Pixel, Samsung, Xiaomi), das Prinzip ist aber gleich.

1. Telefon-App öffnen, „Anrufliste“ aufrufen.
2. Die Nummer gedrückt halten und „Blockieren“ bzw. „Als Spam melden“ wählen.
3. Automatischen Schutz aktivieren: Telefon-App → Menü (⋮) → Einstellungen → „Anrufer-ID und Spam“ → „Spam- und Betrugsanrufe filtern“ einschalten.
4. Bei Samsung: Telefon-App → Menü → Einstellungen → „Nummern sperren“ — dort lassen sich auch unbekannte und anonyme Nummern generell sperren.

Unerlaubte Telefonwerbung ist in Deutschland verboten. Beschwerden helfen, Rufnummern abschalten zu lassen:

• Bundesnetzagentur — Beschwerde über unerlaubte Telefonwerbung (Rufnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt des Anrufs notieren).
• Bei Betrugsverdacht oder finanziellem Schaden: Anzeige bei der Polizei erstatten, Kontoauszüge und Anrufzeiten mitbringen.
• Bei der eigenen Bank sperren lassen, falls Kontodaten oder TANs weitergegeben wurden.

Ein zentrales Opt-out-Register wie die US-amerikanische „National Do Not Call Registry“ gibt es in Deutschland nicht. Wer im Ausland lebt, kann dort das jeweilige nationale Register nutzen.

Betrüger nutzen Rufnummern-Spoofing: Sie fälschen die angezeigte Nummer und wechseln sie bei jedem Anruf. Eine gesperrte Nummer ist damit nach wenigen Minuten wertlos. Gleichzeitig ist „alle Unbekannten blockieren“ keine Lösung, wenn Arzttermine, Pflegedienst oder Nachbarn durchkommen müssen.

Was tatsächlich hilft, ist eine Prüfung vor dem Klingeln: Jemand nimmt den Anruf zuerst an, fragt nach Name und Anliegen und stellt nur durch, was plausibel ist.

Columbo ist ein Anruf-Assistent, der jedem Anruf vorgeschaltet ist. Statt Nummern zu sperren, prüft Columbo jeden Anrufer:

• Bekannte Kontakte aus der Vertrauensliste (Familie, Arzt, Pflegedienst) werden sofort durchgestellt.
• Unbekannte Anrufer werden nach Name und Anliegen gefragt und erst dann angekündigt — das Telefon klingelt gar nicht erst bei Werbe- und Betrugsanrufen.
• Angehörige sehen im Anrufprotokoll, wer angerufen hat, und können Nachrichten und Zusammenfassungen mitlesen.
• Es funktioniert mit jedem Telefon — auch mit dem Festnetz.

Weil Columbo den Anrufer prüft und nicht die Nummer, hilft auch ein Nummernwechsel den Betrügern nicht weiter.

Columbo kennenlernen und auf die Warteliste setzen →

• iPhone: Nummer über das „i“ in der Anrufliste blockieren.
• iPhone: „Unbekannte Anrufer stummschalten“ aktivieren — Mailbox danach regelmäßig prüfen.
• Android: Nummer in der Anrufliste gedrückt halten und Spam-Filter in den Einstellungen aktivieren.
• Unerlaubte Werbeanrufe bei der Bundesnetzagentur melden.
• Gegen wechselnde Nummern hilft nur eine Prüfung des Anrufers vor dem Durchstellen.